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Como faço um pedido?
-Visualize o produto que lhe interessa. Faça clique no artigo para ampliar a imagem e a informação sobre o mesmo.
-Clique "comprar" indicando a quantidade de metros que deseja. Pode continuar a comprar e fazer o mesmo processo para todos os artigos que deseje comprar, pois estes iram se adicionando ao seu carrinho.
-Uma vez seleccionados todos os artigos entre no seu carrinho e clique "Mostrar Pedido".
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-Se não é cliente deverá se registar preenchendo os dados do formulário e clicar "Registar-se". O fato de se registar não implica compromisso nenhum, nem receber publicidade nem Newsletter se não o deseja.
-Confira o seu pedido, e escolha a Forma de Pagamento e a Forma de envio.
-Faça clique em "Confirmar pedido".
-Realize o pagamento.
¿Qué precio tienen los gastos de envío?
Los gastos de envío dependen del peso y del destino, la mejor manera de saber los gastos de un envío es haciendo un simulacro de pedido y después de haber seleccionado la cesta de la compra y de haberse registrado con los datos de destino, aparecen los gastos de envío.
De todas maneras, nuestros precios de envío son muy económicos, les adjuntamos algunos ejemplos:
- Península Española por Agencia: Envío de hasta 5kg cuesta 5.50€, de hasta 10 kg 6.50, etc.
- Baleares por Agencia: Hasta 5kg= 9.30€, hasta 10 kg=8.70€, etc.
- Canarias, Ceuta, Melilla, Andorra por Correos: Envío de hasta 5kg cuesta 6.51€, de hasta 10 kg 7.37, etc.
- Portugal: Envío de hasta 5kg cuesta 7.40€, de hasta 10 kg 8.70, etc.
- Europa por Courier: Envío de hasta 3kg cuesta 12.50€ a 30.98€ dependiendo del destino, de hasta 10 kg 13.20€ hasta 32.21 dependiendo del destino, etc.
- Resto del mundo: Depende del peso y del destino.
Que forma de pagamento posso utilizar para efectuar as minhas compras?
-Cartão de crédito: Visa ou Mastercard
-Transferência a nossa conta bancária.
-Depósito em nossa conta bancária.
-Paypal
Tenho que me registar para fazer meu pedido?
Sim, mas o fato de se registar não implica compromisso nenhum, nem receber publicidade nem Newsletter se não o deseja. O motivo é que precisamos dos seus dados para realizar a entrega.
Quem é Lojatecidos.com?
Fazem desconto por volume?
Sim, se sua compra é maior aos 20 ou 30 metros, dependendo do tecido terá um desconto adicional que na maioria dos casos aparece na web, se não aparecesse pode nos enviar um e-mail e faremos um orçamento personalizado.
Posso ver seus tecidos em alguma loja?
Nas nossas lojas de Ribes & Casals de Barcelona, Madrid o Sevilla.
Quanto tempo demorará a chegar o meu pedido?
Tentamos ter stock de todos os artigos publicados na web, habitualmente temos o 99% de tecidos em stock, exceto que o artigo tenha-se esgotado.
Se o artigo está no stock os prazos de entrega são de 72 horas aproximadamente (24h preparação + 24/48h tránsito) se a entrega é na península, para outros lugares, é recomendável fazer o simulacro de pedido e nas opções de envio é indicado o tempo aproximado de tránsito.
No caso que o artigo não esteja no stock, e demoremos mais de 3 dias na entrega, o cliente será avisado.
Podem fazer uma factura ao nome de uma empresa?
Há stock de todos os artigos?
Se um artigo está esgotado, procuraremos disponibilizá-lo de novo o mais depressa possível informando ao cliente do tempo aproximado em que o teremos disponível. Se não existir stock disponível procuraremos uma solução oferecendo ao cliente sempre a possibilidade de anular o pedido.
Soy de Canarias, Ceuta o Melilla ¿Me cobráis IVA?
No, usted está exento de IVA y el mismo programa al comprobar que el pedido va a Canarias le descuenta este impuesto.
Tenho Numero de Contribuinte de Operador intracomunitário e minha empresa não é Espanhola ¿tenho que pagar o imposto IVA?
Não, neste caso está isento do pagamento do IVA, mas é preciso fazer todo o pedido pagando o IVA, e se precisa de factura e nos facilita o seu número de contribuinte, nós fazemos a devolução do IVA.
Neste caso, é muito importante que nos indique que é Operador Intracomunitário.
Como posso contactar convosco?
Para qualquer esclarecimento, por favor, contacte-nos pelo e-mail preenchendo o formulário de contacto que se encontra na parte superior da tela ou por telefone no +34 93 301 23 45, indicando que a ligação é referente à loja Lojatecidos.com
Envios Internacionais
Enviamos praticamente a todos os países do mundo, e as tarifas são calculadas directamente no site e variam consoante ao peso e o destino da encomenda.
Os custos de envio são calculados no momento da finalização da encomenda, nesse momento poderá continuar ou cancelar sua compra.





